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ISO 22301

业务连续性管理体系

ISO 22301 是全球公认的业务连续性管理标准，帮助企业识别潜在风险，保障关键业务在中断时依然稳定运行，确保组织的韧性与可持续发展。 

通过 Amtivo 中国的专业认证服务，企业可展示其风险管理与业务恢复能力，提升市场竞争力，赢得客户信任，增强组织面对突发事件的应对能力。

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ISO 22301认证概述

ISO 22301 管理体系框架为企业提供一套综合性的管理流程，帮助识别和分析潜在灾难及其对业务运营的影响。通过建立有效的管理机制，企业可以预防或减轻这些威胁，减少灾害带来的损失。业务连续性管理（BCM）包括范围确定、风险评估、战略制定、目标设定、计划开发、培训演练、测试、审查及持续改进等关键活动。

作为 ISO 22301 的核心组成部分，风险评估（RA）和业务影响分析（BIA）是确定关键活动、依赖资源及支持服务的基础。这些活动的失败可能对组织产生重大影响，因此需优先管理。

Amtivo已获得UKAS（英国皇家认可委员会）ISO 22301的认可，在认可范围内为企业颁发带UKAS标志的证书。

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ISO 22301 具体内容

ISO 22301 业务连续性管理（下称BCM）过程分为六个步骤，包括：

方案管理
建立并维护业务连续性计划，确保方案适合组织的规模和复杂性。在这一步，明确业务连续性的范围，组建核心团队，并明确团队成员的职责和角色。
了解组织
分析组织的关键产品和服务，确定哪些业务活动最重要，并识别支撑这些活动所需的资源。同时进行业务影响分析（BIA）和风险评估，了解业务中断可能带来的影响。
制定业务连续性策略
针对优先业务活动，选择合适的应对策略，确保在中断发生后能够在预定时间内恢复业务。在此阶段，需提前设定关键时间目标，如最大可承受停机时间（MTPD）和恢复时间目标（RTO）。
开发与实施响应计划
制定详细的应急响应、危机管理和业务恢复计划，明确在业务中断期间和之后需要采取的具体步骤，确保优先业务能够恢复到预定水平。
演练、维护与评估
定期进行演练，测试业务连续性计划是否有效，找出需要改进的地方，确保计划符合目标并持续优化。
将BCM融入企业文化
将业务连续性管理融入组织的日常运营，确保全员了解并重视业务连续性。通过培训相关人员，让他们能够执行计划并有效应对中断。此外，定期审查和更新计划，确保其始终有效。企业还可以将业务连续性管理与其他管理体系整合，提高整体管理效率。

Amtivo凯瑞克的优势

Amtivo 集团获得了多个国际认可机构的认可，包括 UKAS（英国皇家认可委员会）、ANAB（美国国家认可委员会）。依托集团的丰富资源，Amtivo 凯瑞克目前获授权的认证范围包括：UKAS-ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO/IEC 27001、ISO 22301、ISO 13485；ANAB：R2 电子产品再利用与回收认证。以及GB/T 50430、ISO/IEC 42001。基于上述资质，我们的核心优势：

国际背景与本地化服务：
依托Amtivo集团在全球40多个国家的资源，结合对中国本地市场的深入理解，为企业提供量身定制的解决方案，确保认证服务既符合国际标准又贴合实际需求。
专业团队与丰富经验：
拥有一支经验丰富的专业审核团队，认证过程科学、高效、公正，帮助企业顺利完成认证。
高客户推荐率：
和多家知名企业建立了长期合作关系，服务质量获得广泛认可。94% 的客户表示愿意推荐我们的服务。

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申请流程

步骤一

了解需求
了解企业相关体系的需求及其应用场景。
步骤二

报价及申请
根据企业具体情况提供报价，收集企业的申请表及相关资质文件。
步骤三

申请及合同评审
对企业的信息进行核实及审批，并确认专业类别、所需的审核天数、安排专业的审核员。
步骤四

一阶段审核
对企业的资质范围及认证信息进行确认，确定是否具备二阶段审核的条件。

说明

上海凯瑞克质量体系认证有限公司（Amtivo China）完成评定能力范围内的ISO9001/14001/45001及其他体系关键活动包括合同评审、报告评定和认证决定（如项目超出评定能力范围由Amtivo UK/Amtivo US完成）
步骤七

年度审核
每年进行一次审核，确保组织持续符合相应体系标准要求；三年到期进行再认证审核，以更新保持有效周期。
步骤六

报告评定及发证
通过报告评定及作出认证决定后，组织将获得相应体系认证证书。
步骤五

二阶段审核
对企业的资质范围及认证信息进行确认，确定是否具备二阶段审核的条件。 
注：如一阶段审核开具了不符合，必须整改且验证通过后才可以进行二阶段审核；如二阶段审核开具了不符合，必须整改且验证通过后才可以进入以下环节。

ISO 22301 常见问题

ISO 22301 管理的重点是什么？
ISO 22301 强调通过成本效益分析，评估所有业务连续性安排，包括服务等级协议、共享空间、劳动力分配，以及在紧急事件中或事后的替代工艺和技术。
为什么需要定期评审业务连续性计划？
因为业务优先级和风险会发生变化，企业需要每年进行演练和评审，以检验业务连续性能力，发现潜在弱点。这有助于更好地应对各种突发事件或灾难，确保整体管理的有效性。

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ISO 22301认证概述

企业收益

ISO 22301 具体内容

方案管理

了解组织

制定业务连续性策略

开发与实施响应计划

演练、维护与评估

将BCM融入企业文化

Amtivo凯瑞克的优势

国际背景与本地化服务：

专业团队与丰富经验：

高客户推荐率：

申请流程

步骤一

了解需求

步骤二

报价及申请

步骤三

申请及合同评审

步骤四

一阶段审核

说明

步骤七

年度审核

步骤六

报告评定及发证

步骤五

二阶段审核

ISO 22301 常见问题

ISO 22301 管理的重点是什么？

为什么需要定期评审业务连续性计划？

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